刚过了2015年元旦不久，之前同我们合作冲压油的成都客户给我来电，反应他厂这次用的一款某某品牌的切削液，在加工时产生很多泡沫，并且冷却性不如以前好，出现产品烧结现象，问我们有没办法解决，说这个供应商他们已经合作有一年多了，以前切削液的质量都很稳定的，现在是第一次出现这种情况，现在他们又急着赶货，又摊上这问题，自己都被整成焦头烂脑的了，在我们向他了解工件情况后(加工材料以铝合金为主，其次是铜和铝)建议他们在切削液加入消泡剂试下看效果有没得到改善，他们说这方法也试了，改善是有，但效果不理想，所以才让我们帮想下办法解决他们目前的问题。如果加了消泡剂还得不到良好的改善，那就是和切削液本身的配方有问题了!切削液在加工时产生的泡沫会直接影响其冷却作用，因为泡沫内部是空气，空气的导热性差，泡沫多的切削液冷却效果会降低，所会才会引起工件烧结的现象!我们建议他们先试下我们飞耐尔品牌的切削液E102，这是一款离子型水溶性切削液能通过离子的反应，迅速消除切削和磨削时由于强烈摩擦所产生的静电荷，使工件不产生高热，起到良好的冷却效果。客户听了我们的建议后说：“只有先试一下了，马上发一小桶给他们试用，如果这个小桶试用效果好的话，会给回费用我们。”于时我们在当天就用成都专线发了一小桶过去，在发货的第四天，客户就收到货了，因为较急用，于是提货回来当天就开始上机试用了，试了半天后打电话同我们反应目前观察了半天，我们的切削液效果还不错，但为了万无一失，需要再观察1-2天再确定下来是否要更换供应商，我们说没问题的，多观察两天，我们给你们试用的目的也是为了帮您们解决问题，不知不觉得中，2天时间过去了，客户那边的采购来电让我们先帮备好200L*6桶切削液E102，他们下午2：00-3：00点这个时间段转货款，希望我们当天能发货，并且帮他们找成都的专线，还特别交待，在发货时，希望寄上一本我司的产品介绍画册，看下我们公司的其它油品，如果有他们需要用的其它油品，他们在春节后想把其它油品的供应商换掉，所有油品都用我们飞耐尔品牌的，这样他们在管理供应商方面也省些力。

　　我们飞耐尔的切削液E102为客户解决了难题，得到了客户的认可，我们当然很高兴，并且我们的产品不仅质量在同行中较有优势，并且在价格方面，在同行市场中我们也占有很大的优势。于是我同采购沟通，我们在发货的时候，顺便发几L的防锈油让他们试用下，这样就省了下次他们等样品的时间。试好了到需要的时候就可以直接采购。他们的采购同意了我们的建议。在1月16日，我们的防锈油随同切削液E102一起发给了客户(成都)，我们相信防锈油也将会迎来一批订单!

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